Orders-OK 預約管理系統 隱私權政策

1. 隱私權政策適用範圍

本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）僅適用於您（無論為開通預約網站之「服務供應者」或透過平台進行預約之「消費者」）使用 Orders-OK 預約平台（以下簡稱「本平台」）與瑞集數位有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之各項服務時，所涉及個人資料之蒐集、處理與利用。若您點擊本平台內之外部連結或使用第三方服務功能，則適用該第三方之隱私權規範，本公司概不負責。

2. 蒐集資料的類型與目的

• 服務供應者之資料：包含姓名、聯絡電話、電子信箱、統一編號、公司名稱及付款資訊等。蒐集目的為建立與管理帳號、服務履行、帳務處理、客訴處理與改善平台功能。
• 消費者之資料：包含姓名、聯絡電話、電子信箱及於預約時填寫之相關內容。蒐集目的僅為協助服務供應者完成線上預約流程與客戶服務管理。
• 系統與技術紀錄：包含 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型、Cookie 及裝置資訊，僅供內部進行流量及網路行為分析，以維護網站安全與提升服務品質。

3. 服務供應者之法律與個資管理責任

本平台僅作為預約排程與資料線上儲存之租用工具。服務供應者在利用本平台蒐集其消費者之個人資料時，服務供應者（即店家）為《個人資料保護法》所稱之「非公務機關」（資料控制者），需自行負擔下列責任：

• 服務供應者必須自行確保已明確告知消費者並取得其同意，合法蒐集、處理及利用消費者之個人資料。
• 若因服務供應者管理不當、未經同意濫發訊息、帳戶遭他人盜用、或違反《個人資料保護法》等規定，導致任何消費者爭議或主管機關裁罰，均應由服務供應者自負一切民刑事及行政責任，本公司概不代為承擔亦不互負連帶賠償責任。若因此致本公司或第三人受有損害，服務供應者應負完全賠償責任（包含但不限於罰鍰、律師費及訴訟費）。

4. 資料分享與委外處理

本公司絕對禁止未經授權任意出售、交換或出租您的個人資料予其他團體、個人或私人企業。但在下列情況下，我們將依相關法令及本政策規定，與第三方分享或揭露您的個人資料：

• 為完成服務需求所需，而必須提供予合作之第三方委外廠商（例如：使用 ECPay 綠界科技處理線上付款、雲端伺服器供應商、簡訊發送商）。
• 配合司法單位之合法調查，或受相關職權機關基於法定程序之要求。
• 當我們合理研判您在使用平台時違反服務約定條款，或為避免他人權益受重大危害，保全法律追訴權而必須揭露予相關權責機關時。

5. 資料保護安全措施及免責聲明

本平台主機均設有防火牆、防毒系統等各項資訊安全設備與防護機制，以盡合理之技術與管理能力保護個人資料。然網際網路傳輸無法保證百分之百安全，無論任何原因，在非因本公司故意或重大過失所致之資料外洩、毀損或滅失，或遭第三方惡意駭客攻擊所引起之個資外洩事件，本公司在法律允許範圍內概不負擔任何賠償責任。

6. 您對個人資料的權利

依據《個人資料保護法》，您可以向我們（或服務供應者）行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除。惟如為執行服務所必須，或依循相關商業交易法規而有法定保存期限之必備商業紀錄，本公司或服務供應者得依法拒絕刪除之請求。

7. 政策之修訂與管轄法院

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之一部或全部的權利，修訂後之政策將立即公告於本平台。若您於變更公告後繼續使用本平台服務，視為您已同意並接受該等修改。本隱私權政策之解釋與適用均以中華民國法律為準據法，如有爭議而涉訟者，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

8. 聯絡資訊

公司名稱：瑞集數位有限公司 (統一編號 60584209)
Email：regilygo@gmail.com